爱爱视频到底是做什么的？▼
它是一个专注亲密关系与情感生活的短视频内容导航平台，把情侣日常、情感短剧、两性科普、恋爱技巧等内容分成八个板块集中整理。你可以理解为一份被认真编过目的情感内容清单，而不是一个只靠算法推送的娱乐站点。每个分类都写清了适合谁看、大概是什么风格，方便你按需选择，不必在不相关的内容里反复试错。
需要注册才能浏览内容吗？▼
基础浏览不需要注册，直接打开页面就能查看分类索引和大部分公开内容。注册主要是为了收藏片单、同步观看进度、参与评论和投稿。如果你只是想随便看看，完全可以不注册，平台不会强制跳转登录页。注册只需要手机号或邮箱，流程比较简单，也可以在设置里随时注销账号。
平台的内容是免费的吗？▼
大部分内容免费开放，包括常见的情感短剧、情侣日常和科普栏目。部分专题合辑、系列课程和独播内容需要会员才能完整观看。免费内容不会因为不付费就无法打开，也不存在看一半突然弹出付费墙的情况。会员价格和权益在个人中心有清晰说明，订阅前可以先试用，觉得合适再付费。
平台内容适合多大年龄观看？▼
平台整体定位面向成年人，内容以情感故事和关系科普为主。涉及亲密关系与身体知识的科普栏目设有年龄提示，私密空间分区进入前需要确认年龄。未成年人建议在监护人陪同下使用其他更适合的内容平台。如果家长对孩子的浏览有顾虑，可以参考帮助中心里的家长控制说明，开启相应限制。
未成年人不小心点进来怎么办？▼
页面在需要提示的分区设有明确的年龄确认弹窗，确认环节会说明内容性质。如果未成年人误入，建议直接关闭页面，不要继续浏览。家长可以在设备端开启青少年模式或内容过滤工具，从系统层面限制访问。平台也提供了反馈入口，如发现内容分级标注有误，可以提交反馈，审核团队会尽快核实并调整。
两性科普的资料来源可靠吗？▼
科普栏目由内容审核组统一把关，目前有从业十二年以上的临床医生和持证咨询师参与审校。视频结尾会标注主要参考来源，包括公开的医学指南、学术综述和专业机构科普材料。如果某一期内容与最新指南存在出入，平台会在简介里补充更新说明。用户如发现明显错误，可以通过页面底部的反馈入口提交，团队会逐条核查。
私密空间的年龄确认是怎么回事？▼
这是一个独立分区的进入机制，目的是把内容边界讲清楚。进入前会弹出确认提示，说明该区域的内容性质与适用人群，用户需主动确认已满十八岁才能继续。确认记录只保存在本地浏览器，不用于其他用途。平台不收集额外的身份信息，也不会因此向你推送更多同类内容，规则在帮助中心有完整说明。
我可以投稿自己的作品吗？▼
可以。手机端提供一键上传入口，支持自动剪辑片段并生成封面，投稿后平均四小时内完成审核。内容需为原创或已获得授权，涉及他人出镜的画面必须取得本人同意。投稿时请如实填写内容分类，方便审核和推荐。审核通过后会收到通知，未通过的稿件会附上具体原因，修改后可以重新提交。
投稿多久能审核通过？▼
常规稿件平均四小时内出结果，节假日或投稿量大的时段可能延长到二十四小时。审核分为内容合规、版权确认和分类核对三步，任何一步有问题都会退回。如果超过四十八小时仍未收到通知，可以在个人中心的投稿记录里查看状态，或通过客服入口提交查询，一般当天会有回复。
投稿审核不通过常见原因有哪些？▼
最常见的是画面或文案涉及违规内容，其次是版权问题，比如使用了未授权的背景音乐或影视片段。还有一些是分类填写错误，比如把剧情短片投到了科普栏目。另外，画质过低、有明显水印、内容与标题严重不符也会被退回。每条退回通知都会写明具体原因，按提示调整后重新提交即可，不会影响账号信用。
视频播放不流畅怎么处理？▼
先检查网络是否稳定，建议切换到 Wi-Fi 环境再试。如果仍然卡顿，可以在播放器右下角手动切换清晰度，选择较低的档位通常能明显改善。浏览器的缓存过多也会影响加载速度，清理后重新打开页面往往有效。如果只有个别视频出现问题，可能是源文件异常，可以通过反馈入口提交视频标题，技术团队会尽快处理。
支持投屏到电视观看吗？▼
支持。在播放页面点击右上角的投屏图标，确保手机和电视连接同一个 Wi-Fi，即可搜索到附近的电视设备。目前兼容主流智能电视和电视盒子的投屏协议。如果搜索不到设备，可以先检查路由器是否开启了设备隔离功能，或重启电视端的投屏接收应用。投屏时手机不要锁屏，以免中断连接。
可以下载视频离线观看吗？▼
会员用户可以在手机客户端下载部分内容离线观看，下载后的文件保存在应用内，无法导出到相册或分享给他人。免费内容中的一部分也开放了下载权限，具体以播放页的下载按钮为准。下载有效期一般为三十天，过期后需要重新联网验证。这样设计主要是为了保护创作者版权，避免内容被随意传播。
收藏的内容会同步到其他设备吗？▼
登录同一账号后会自动同步。你在手机上收藏的片单，在平板或电脑上登录后就能看到，观看进度也会一并保留。双人片单功能还支持两个人共同维护一份清单，双方都能添加和删除条目，改动实时同步。如果发现内容没有同步，可以先检查网络状态，退出账号重新登录通常能解决。
怎么关闭个性化推荐？▼
在个人中心的设置里找到"推荐偏好"，关闭个性化推荐开关即可。关闭后首页会按分类和时间顺序展示内容，不再根据你的观看记录做推断。你也可以选择保留推荐但清除历史记录，相当于重新开始。平台不会因为关闭推荐而限制内容访问，所有公开内容依然可以正常浏览。
为什么总推荐同一类内容？▼
这通常是因为推荐系统根据近期的观看行为判断你偏好某一类主题，于是持续推送相似内容。如果你觉得单调，可以主动去其他分类里点开几个视频，系统会逐步调整权重。也可以在设置里清除观看历史，或者直接关闭个性化推荐。平台还在优化推荐策略，后续会加入更多探索性的内容分发。
我的评论被删除了是什么原因？▼
常见原因包括含有攻击性语言、发布广告或引流信息、泄露他人隐私，以及与他人评论高度重复的刷屏行为。被删除时系统会发送站内通知，说明处理依据。如果你认为处理有误，可以在通知页面提交申诉，审核团队会在三个工作日内复核。多次违规可能会限制评论功能，具体期限在社区规范中有说明。
遇到违规内容怎么举报？▼
每个视频播放页和评论区都有举报入口，点击后选择违规类型并填写简要说明即可提交。常见的举报类型包括内容违规、侵权盗用、虚假信息和骚扰攻击。平台承诺在二十四小时内完成初步核实，处理结果会通过站内消息告知举报人。如果情况紧急，也可以通过客服邮箱直接联系，附上具体链接和截图。
忘记密码或账号被盗怎么办？▼
在登录页点击"忘记密码"，通过绑定的手机号或邮箱接收验证码即可重置。如果怀疑账号被盗，建议先重置密码，再到设置里检查登录设备列表，把不认识的设备全部下线。同时确认绑定信息是否被修改，必要时联系客服协助冻结账号。处理完成后建议开启二次验证，避免再次出现类似情况。
平台有家长控制功能吗？▼
有。家长控制说明页里提供了具体操作步骤，包括如何在设备端开启青少年模式、设置访问密码以及查看浏览记录。开启后，部分分区会被隐藏，搜索也会过滤掉不适宜的内容。该功能需要在设备本地设置，平台不会收集监护人的个人信息。如果对具体步骤有疑问，可以通过客服入口获取图文说明。
平台会泄露我的观看记录吗？▼
观看记录仅用于生成个性化推荐和同步播放进度，不会对外公开，也不会出现在其他用户的页面中。用户可以在设置里随时清除历史记录，或关闭个性化推荐。平台的隐私政策详细列明了数据收集范围和使用方式，涉及第三方服务时也会单独说明。如对数据处理有疑问，可以通过隐私相关入口提交咨询。
为什么有的视频会有内容提示？▼
涉及亲密关系、身体知识或较强情绪冲突的内容，播放前会显示一段简短提示，说明本期可能包含的元素，让观众自行决定是否继续。这个设计参考了分级提示的思路，目的是减少"点进去才发现不适合"的尴尬。提示不影响观看，点击继续即可播放，也可以在设置里调整提示的显示方式。
商务合作应该怎么联系？▼
商务合作有独立的对接入口，在页脚的合作联系里可以找到邮箱和表单。请在邮件中说明品牌背景、合作形式、预期周期与预算范围，方便对方评估。定制短片、专题合辑和栏目冠名是目前比较常见的几种合作方式。平台对植入内容有审核要求，涉及虚假宣传或夸大功效的方案通常不会被接受。